Saiba tudo a respeito do Cartão Cidadão, inclusive como solicitar o seu. Então confira mais sobre o Cartão Cidadão a seguir.
O que é o Cartão Cidadão?
O Cartão Cidadão é um documento emitido pela Caixa Econômica Federal as pessoas que possuam benefícios trabalhistas.
O uso é pessoal e intransferível, porque o portador desse cartão poderá realizar consultas e alterações no seu cadastro. Além disso receber o saldo de algum dos benefícios de direito.
Portadores de conta no banco da Caixa têm o crédito dos benefícios na conta, seja poupança ou corrente. Portanto, a solicitação desse documento é desnecessária.
Além disso, o indivíduo com o Cartão do Bolsa Família não tem direito a solicitar esse cartão em nenhuma circunstância.
Porque ambos os cartões permitem o saque de valores desses benefícios.
Solicitando o Cartão Cidadão
No primeiro pedido do Cartão Cidadão é necessário a pessoa possuir algum benefício a receber.
Ao solicitar o Seguro-desemprego e FGTS, no caso de desligamento de uma empresa sem justa causa, o trabalhador pode fazer também o pedido desse documento.
Quando tiver direito a receber o PIS o beneficiário também tem o direito de fazer o pedido.
Atualmente, existem 2 maneiras de fazer isso, pela agência ou em um posto de atendimento da Caixa.
Bastando apenas comparecer ao lugar portando os seguintes documentos:
- Identificação pessoal RG ou CNH (Carteira de Habilitação);
- Carteira de Trabalho;
- Certidão de nascimento ou casamento;
- Comprovante de endereço (são aceitas contas água, luz, telefone fixo, fatura de cartão de crédito ou carnê do IPTU, dos últimos 3 meses).
Se você não tiver nenhum deles, é necessário levar uma declaração autenticada em cartório.
Se acaso não quiser comparecer a uma agência, o pedido poderá ser por telefone. Basta contatar o atendimento da Central da Caixa no número 0800 726 0207.
Selecionando a opção correspondente a isso, terá de passar as informações de documentos pessoais como o Número de Inscrição do Trabalhador (NIT).
Ao solicitar a segunda via do Cartão Cidadão, os meios são os mesmos. No entanto, não é necessário ter benefício para receber.
Operações com o Cartão Cidadão
Entre as operações no Cartão Cidadão estão as de consulta e saque dos benefícios, mas isso depende do canal de atendimento utilizado.
- Internet: é possível consultar a todas as contas do FGTS ativas ou inativas, situação do PIS ou do Seguro-desemprego. Além disso, a atualização de dados cadastrados é feito pelo site da Caixa;
- Lotérica: com cartão e um documento com foto, o cidadão consegue verificar saldos e realizar saques de valores baixos. A alteração de senha é feita primeiro pelo telefone e depois, validada em uma lotérica;
- Agência: nos caixas de autoatendimento basta verificar saldos através da tela do caixa eletrônicos ou da impressão dos extratos. O saque quando houver saldo disponível poderá ser retirado.
Dentro da agência além de todos os serviços dos outros canais de atendimento, é possível pedir a segunda via deste documento.
Além disso ainda solicitar o desbloqueio e verificar demais informações com Cartão Cidadão.